中国电信宽带频发故障且修复无效
网友保保_41hvtF2I
处理中
我于中国电信长寿分公司办理了对应的宽带等服务，但最*故障问题频发，上门维保人员有解决，但治标不治本，*均2~3天重新发现同样问题。严重影响了我们正常业务使用体验。 同时，反馈问题渠道不明确，操作流程繁琐，虽然每次来解决的工作人员有留联系方式，重复反馈问题时上门及时解决，但同样的问题频发，想向更上一级反应网络质量问题，没有渠道。 电信所提供的宽带服务的质量，以目前使用体验，以及解决情况来说，极差。对此，我们感觉到，我们应享受的权益受到了严重的侵害，所付费应得权益未得到良好保障。
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