电信宽带停用后莫名收400元违约金
网友保保_2ixl663v
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我在2021年就已经停止使用电信宽带，当时已电话告知电信，电信宽带未告知说不注销账号会有违约金。导致我今天突然发现竟然有400多的违约金。我需要投诉。中国电信山东潍坊店。我打电话问客服，客服也是含糊不清的解释。我需要他们给我注销账号，并做出合理的解释。当时办理宽带的时候也未提到明确告知的义务，后期也未起到监督的义务。而且拨打电话，客服态度强硬。而且霸王条款，无法查准确提供查找。
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