美团外卖骑手虚假送达且*台处理不当
网友保保_10hrxnUr
处理中
本人于2026年06月19日15:46:39通过美团外卖*台下单（订单号：1902 1753 4093 5048 519），配送地址为黑龙江大学学生公寓格致园-9栋(电箱栅栏)，由美团快送校内骑手配送。该骑手未将餐品送至约定配送地址交付本人，在本人未收到任何餐品的前提下私自标记订单已完成、虚假录入送达物流信息，属于虚假物流履约行为；后续向美团*台反馈该问题沟通处理，*台处理结果不合理、处理不当，未能妥善解决退款及纠纷问题，侵害本人合法消费权益。现诉求：1、对该订单全额原路退还餐费；2、依法给予合理补偿；3、*台整改校内配送管控漏洞、规范骑手履约行为、改善配送监管服务；4、对本次虚假送达违规骑手及相关履约环节进行核查处罚。
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