美的冰箱多次换货仍存质量问题且拒不退货
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2025年12月在昌*区苏宁亢山店购买美的冰箱，2月底才送货，我能接受，因为缺货，我等了，但是这个冰箱送来后，在百般催促下，前后六七位售后师傅，来调试冰箱，最终判定，冰箱质量有问题，于3月19日给我从新换了一台冰箱，换来的冰箱依然有质量问题，四开门冰箱，上下宽度不一样，所以造成冰箱嵌入柜子里后，开门有剐蹭；另外四开门冰箱，上面的两扇门高度不一致。再次致电美的客服和门店，最终确定给我再换一台，但是要等到5月中下旬，结果6月初也没有人联系我，问门店，说卖冰箱的人不在了，问客服，客服一再推脱，截止6月21日冰箱问题仍没有解决，向美的客服投诉无果，向门店店员反应问题，一个比一个横，我的话都没有说完，就挂断，现在要求：第一，立刻退货退款，把冰箱拉走，我不再使用美的！第二向我道歉，店员说了“冰箱你都用了半年了，你现在还好意思退”！我不知道是消费者不讲道理，还是美的不讲道理，还是店员不会说人话！是我花了钱，你们硬把质量有问题的冰箱放到我家，硬让我使用，承诺给我换好的，现在店员说我免费用半年，请你说人话，赔礼道歉！
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