京东自营小米*板包装破损拒退

网友保保_CIFvjGNx

处理中

我于2026年6月17日在京东自营购入两台小米*板,订单号35************95,总价2239.15元。收到货后其中一台外包装盒子破损严重,我申请七天无理由退货,*板未激活、配件齐全,但*台以批量下单为由直接关闭售后通道,多次联系客服均拒绝处理,私自设置限制属于霸王条款,现要求办理该台破损包装*板退货退款,整改不合理风控规则。

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