快手电商蛋蛋直播间不支持七天无理由退货
网友保保_vAEQ7r8R
处理中
2026年6月18日在快手*台，蛋蛋直播间小黄车直接下单的，蛋蛋直播时也没有说明此商品不支持七天无理由退货，提交订单时候未提示不支持七天无理由退货，更没进行告知，小黄车商家是（翠绿官方旗舰店）。买完不到3个小时就退款，商家不让，说不让七天无理由退款。电话打*台客服，客服不处理，一直拖，开始说48小时，后来又说72小说，如果退货要收订单的百分之五的费用，这纯属霸王条约。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
