顺丰推诿扯皮拒不担责：ID锁手机变板砖，索赔2500元遭压价至1000元
网友保保_E6vdPCEp
处理中
此件已经和顺丰多次沟通未得到满意的赔付和处理结果,此件为顺丰的操作失误导致所寄出的物品被收方上锁ID锁[物主锁]导致手机无法正常进入桌面,顺丰售后客服工号42****70说了网点后续承担一切责任,之后网点多次联系告知不处理然后又甩锅给售后客服,现在顺丰快递的最终方案是1000元赔付,我的手机价值2500元,由于顺丰快递的派送失误导致手机成板砖已无法正常进入桌面,我拒绝接受这样的理赔方案,此次事件是由顺丰造成的全部责任我为什么要承担责任,而且快递员和网点至今没有一句道歉也没有对这件事感到愧疚,顺丰快递现在就是逼着我接受1000元的赔付或者保留方案一分不赔,这事情已经处理了一个月了至今到现在都没有一个结果,我的诉求要不快递员承担所有责任给手机买走,要不快递公司顺丰承担物品的价值,顺丰公司现在一直在推诿处理问题,没有处理问题的态度,对于此件也多次投诉反馈多种渠道仍没有更好的解决方案,我的诉求就是理赔商品损失的价值,由顺丰公司导致的失误造成的一切损失由顺丰承担,请有关部门帮忙调查处理,给我一个明确的说法和处理意见
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