得物虚构货号扣保证金涉嫌霸王条款

网友保保_1BP8mAFH

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得物上架臆造的货号,我按照衣服的货号MM49***11灰白色出售(订单号:110205*********487),在检测时得物以货号不符扣除保证金。与客服沟通说他们链接的货号前面有242数字,和我的不符。事实上根本不存在242MM49***11这款商品,该系列货号都是以MM4911711开头后面-三个字母两个数字代表颜色区分。得物故意制造这种不存在的商品链接诱导卖家上错链接,然后扣卖家保证金。让他们提供他们所谓242MM49***11的来源或者上传依据耍赖拒不提供,说是内部信息。然后一直强调让我去证明世界上没有242MM49***11这款衣服,让我证明世界上没有的东西。

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