抖音商城首谷旗舰店货不对版及虚假发货

网友保保_y7cu1NWz

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2026年6月8日在抖音*台的首谷官方旗舰店铺购买的商品鞋子,订单编号69***************98收到实物与直播间色差严重要求换货,后续出现鞋垫子不同不是乳胶鞋垫和直播间主播宣传不一致问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。商家说补发一双鞋垫,发的单号打快递公司回馈说商家没有发货,需要沟通商家,抖音*台也不处理

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