智行*台擅自出票致行程冲突
网友保保_XRQX5bfZ
处理中
我要投诉智行火车票*台，购买2026年6月22日遵义到广东南高铁，在我已经取消的前提前，给我自行出了两张行程冲突的高铁票，退票需要我承担退票手续费。诉求:现在需要退掉一张冲突的高铁票，请解决掉退票手续费。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
直接解决退票手续费问题。不要给我什么优惠券
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
