泡泡玛特预售盲盒不发货且拒退款

网友保保_rQ6LK3BG 2026-06-22

处理中

商家预售盲盒，商品未发货，以“线上抽盒不退”霸王条款拒绝消费者退款，预收货款拒不退还，侵犯消费者公*交易权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 08:10:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 08:07:37

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

定金预售问题超时不发货霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

387元

投诉编号：

101621585

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