去哪儿APP*票虚假显示下铺诱导付款

网友保保_41zqpRFE

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我要投诉去哪儿买票,买的火车票,选择的时候选的下铺。然后个人意愿优先下铺其次上铺,最不愿意中铺,结果选择完*到了上铺,有黑科技换座,我想试试下铺,结果中途弹窗弹出个只有上铺和中下铺两个选项,并且没有✗这个选项,并且先让我付款下铺的钱,给人下铺*成功的错觉而后给出中铺直接出票还没办法改签,半夜客服打电话给我的解决方案是自己退票自己承担退票费用,让我自己承担37元退票费,太气人了,这些解决方式以及*台。太坑了,欺*消费者,虚假宣传。

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