京东商城超时不发货且强制退款

网友保保_qRAxHZZk 2026-06-22

处理中

2026年5月13日在京东*台购买了百度网盘年卡服务后续京东商城以*台信息设置错误为由拒绝发货且未经本人同意强制退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 11:04:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 11:03:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 10:54:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

101622360

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