顺丰寄送黄金转运珠受损拒赔
网友保保_e788d97c
已完结
2026年6月13日寄出快递 收货人收到开箱检查时发现里面的黄金转运珠有凹陷 当场就拒收了 然后去投诉顺丰要求赔偿600元 货物总价值2850元 顺丰以快递外包装箱没损坏为由拒绝赔付 顺丰一直不处理
投诉进度
企业完结
处理结果
经协调：现与客户沟通保留处理方案，如客户有其他问题，可以随时联系我司95338沟通！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
客服一直以包装完好为由拒绝赔偿 完全不处理问题
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