酷狗音乐自动续费乱扣费且客服不处理

网友保保_GCND8jz2 2026-06-22

处理中

自动续费扣款30元，我们钱不是捡来就有的，瞎扣费，我之前自动续费都是13元，要求退货退款。太黑了这个酷狗，一直联系不上客服，电打了多次都找不到。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 12:38:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 12:27:39

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101623041

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉