顺丰冷链运输不当致货损拒赔
网友保保_xwU1WtAZ
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本人有两笔顺丰冷链快递订单（订单1：4月9号SF02*********14，金额860元；订单2：5月10号SF15*********04，金额1670元），货品为冷链物品，因顺丰运输保管不当，导致货品全部损毁报废，货品已留存损坏照片、物流记录、客服沟通全部证据。 我已经多次拨打顺丰官方客服0755-83151111发起投诉，顺丰全程甩锅推卸责任，无依据将货损责任全部归于寄件人，给出极低不合理补偿，拒不按实际损失赔付；刻意拖延、回避核心赔偿问题，企业完全耍赖，无视消费者合法权益。法律依据：依据《快递暂行条例》《民法典》运输合同相关规定，顺丰作为承运人，揽收冷链快件后负有妥善保管、规范运输义务，运输途中造成物品损毁，全责应由顺丰承担，不得无故推诿免责。恳请*台介入督办
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