抖音商城发二手翻新鞋涉嫌售假

网友保保_BuOw1iSa 2026-06-22

审核中

商家发脏污/二手翻新鞋，属于商品不符合质量、与宣传全新不符，依据《消费者权益保护法》24条，两次商家刻意发二手充全新，可主张退一赔三，不足500按500赔付。抖音*台不以客户利益至上，和商家一起欺负消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 15:24:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 15:13:41

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

87元

投诉编号：

101624081

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