小红书补偿现金变券且拒不处理

网友保保_9c8a0dad 2026-06-22

处理中

在小红书买的东西，商品有问题，*台客服给我说补偿100元现金，然后最后给我的是卷，找他们*台客服不给处理，我要求换成现金，不给换，也不给回复，也不给处理的，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 15:59:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 15:48:54

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款优惠券问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101624336

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