去哪儿APP机票短时大幅降价未保价

网友保保_8dWkl4nr

处理中

本人于日在去哪儿APP购买3U6591航班机票,实际支付13756元。*期查询同一航班、同一日期、同一舱位机票售价仅9785元,短时间大额降价3971元。 购票时*台未醒目提示短期大幅降价风险,未主动告知价保服务规则,隐瞒关键消费信息。本人多次联系去哪儿人工客服申请差价退还,*台以机票价格波动为由拒绝处理,仅提供无效优惠券,拒绝现金补差或免费退票重购。 *台不合理定价、未尽告知义务,侵害消费者公*交易权,依据《消费者权益保护法》相关规定投诉。

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