淘宝*台监管失职致假货店铺关店不退款

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2024年6月13在淘宝*台中金黄金德基甄选珠宝购买了3.3克的金饰。发现金饰变黑联系商家但是店铺已关店。联系*台客服也一直在推诿不处理。*台应当承担相应的监督责任。一家卖假货的店铺都能入驻淘宝说明*台在此方面并没有保障到消费者权益。我要求*台介入退款

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