京东快递生鲜包装不当致鹅蛋全损

网友保保_QVhFPWWv 2026-06-22

处理中

我与2026年6月12日使用京东快递于河北邯郸发往北京朝阳区40枚生鲜鹅蛋，要求使用生鲜包装服务，6月13日收到快递时鹅蛋全部损毁，并京东快递包装人员未按照生鲜包装服务包装，快递送到时呈倒置状态放置与门口，置使全部鹅蛋破坏损毁，要求京东快递赔付全部损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 21:41:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 21:41:49

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用户发起投诉

2026-06-22 21:38:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

188元

投诉编号：

101626231

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