京东*台绿米旗舰店售后不履约
网友保保_BR6O4vGX
处理中
2024年10月4日在京东*台的绿米官方旗舰店购买的绿米2S智能窗帘，现在出现问题，联系京东客服说该店已经退电，购买时商家店铺承诺10年质保免费换新，经过京东客服联系，一开始联系上商家，叫我把损坏的商品寄回该店铺并承诺换新，商品已寄回，商家已收到货，迟迟不处理，现在京东又说联系不到商家，给我的处理方案是按商品的2折价格赔偿给我，我不接受这个处理意见
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