12306退改签收费不合理被扣41.5元

网友保保_DmCdBFRq 2026-06-23

处理中

为什么要收费用，真的离谱短短半天不到扣我41.5，我是当天不做24小时改签因该免费怎么收我9元我要求退我50离谱收我费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 07:13:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 07:13:42

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

51.5元

投诉编号：

101627000

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