淘宝未及时退款导致加抵金失效

网友保保_EIzFmH2t

已完结

参考模板: 2026年6月15日在淘宝*台的店铺购买羽毛球拍,后续出现质量瑕疵问题在19号晚上发生退款,20号开始发物流,该订单使用了淘宝618活动的金币加抵金,当时并没有极速退款,客服也认可一般情况下要么极速退款,要么就商家到货签收再退款。结果商家在21号下午一点多退款成功,五点多才签收,客服小蜜说是*台监督商家在有限时间内退款。关键我21号早晨看还在物流,22号凌晨加抵金就失效了。如果给通知的话,再如果极速退款的话,我都可以立即下单,我不要求商家做什么,只要求淘宝退我加抵金,因为这是我连续个把月每天看很多很多广告才获得的加抵金

用户申请完结
申请原因
店家说撤销后重新补发一件我拍的那款产品
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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