山姆天河店售美容仪致过敏且拒退

网友保保_duiig6ut

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本人于2026年6月16日晚上21点27分 在山姆会员商店(天河店)购买的极萌超声美容仪,(价格3699元人民币)于昨晚22日第一次使用该产品导致全脸过敏起痘,然后买的时候服务员说用的时候会自动暂停,也没有,弄了很久也没停,一定要自己手动按暂停,不然就一直在那闪闪闪,然后电流很大,整个脸都被抽起来了,特别疼。然后找门店申请商品质量问题退货退款,销售方山姆会员商店(天河店)不予支持退货退款而且一直推脱说让联系生产厂家且不予处理,本人目前唯一诉求是退货退款,使用产品后过敏图片以及消费订单截图已上传到*台,望*台为消费者积极处理维权

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