工行信用卡分期利率未明示且拒协商减免
网友保保_ELpt45Ir
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你好我在工商银行办了一张信息卡，因为做生意亏损导致信用卡钱没有及时还上，后来做了分期，银行工作人员在没有说明有多种还款利率的情况让我选择了最高利率来分期还款，但因为今年大环境不好，导致我收入 降低，然后我找银行工作人员协商利率和别家银行一样，只换本金没有利息，但是几个月了没有答复，打他们客服，始终就是给我发一个工作人员的电话，多次沟通没有结果，希望有关监督部门能做主给我解决问题
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