安能物流货物全损仅赔100元且推诿不处理
网友保保_gESbs6FR
处理中
我于2026年5月24日下单寄送四箱半的spc地板，5月27日收到货后发现地板全部损坏，邮寄前特地用泡沫纸包裹在箱子外，正常搬运不会出现破损，但物流暴力快递造成了我很大经济损失，于是我联系安能物流提起申请赔付，提交了相关材料，6月5日联系我说赔付结果是100元，我不认可，因为连快递费都不够，客服答应帮我提起进一步的申请，但隔了好几天没有消息，我于6月10日又主动联系他们官方客服，说上一次没给我提起，这一次帮我提起一下，并说明5-8个工作日给消息，但超过了这个时间还没联系我，我今天打电话客服说他们没有权限帮我提起诉求，之前两次是*我的，这个案子在6月4日就完结了，并且答非所问，我问他怎么定损的定的100元，她解释不了，给我把电话挂了！！！我都有录音，我现在要求安能物流官方尽快给我处理货物破损赔偿问题，解释清怎么定的损，这样合不合法，收了高额快递费，货物全损就赔付100元！并且对于最后一次挂电话的客服进行追责，业务非常不清楚，说话很阴阳答非所问。此案子6月20多号一直到现在快一个月了还没解决，官方打太极不联系不主动赔付，希望安能物流尽快处理，我会投诉到底的，直到有一个合理的解释！
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