快手电商直播间虚假宣传拒退款

网友保保_Hg7WZ3vE

审核中

本人于2026年6月21日13:06分在快手*台直播间购买短视频带货返利视频、商家在直播宣传不满意随时随地可以退款、承诺与实际不符、商家宣传无需自己拍视频及剪辑、带货视频有商家提供、通过支付宝支付499元后订单显示不支持无理由退款和学*不在快手*台在站外*台、发现自己被*后与商家沟通却遭到退款拒绝、商家说我们买的就是付费课程并非剪辑好的视频、同时把我拉黑无法与商家取得沟通、后来有专门的人联系我们用企业微信上学*课程剪辑拍视频等、在直播间说不用剪辑和拍摄、付完款之后话语就变了自己却课程剪辑拍摄、同时与快手官方客服沟通无果、官方客服宣称我们买的是虚拟课程无法退款、

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像