微信小店虚假宣传退货包邮

网友保保_sE5Y1Ed9 2026-06-23

处理中

页面显示退货包邮，我寄出货物后需要自己付运费，店铺说是*台的活动，*台说只对一部分人，我要投诉*台和店铺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:03:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 16:34:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-23 16:27:23

补充内容

要求包退货运费

用户发起投诉

2026-06-23 16:26:24

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6.95元

投诉编号：

101630231

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