得物*台货不对板且涉嫌消费欺诈

网友保保_puEr22iy

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本人于2026年6月8日在得物APP下单购买球鞋1双,订单编号:110205*********296,商品页面标注款号:Jordan Air Jordan 1 Retro High Nrg Not For Resale "禁止转卖" OG款 配色:黑白红、尺码:42,实付总价:3656元。 本人全程留存完整开箱视频、商品宣传截图、订单截图、实物实拍对比照片,收货后拆开查验发现:实物鞋标款号/配色/尺码/版型与购买页面宣传严重不符,属于明显货不对板。 得物*台主打“先鉴别再发货、保真核验”服务,却未履行查验义务,发出与售卖款式不一致商品,刻意交付不符货品,主观造成误导消费,已构成消费欺诈。 事后在得物APP内发起售后维权,*台仅同意普通退货退款,拒绝依法赔付,协商无果。 正式诉求: 1、责令商家与*台办理全额退货退款,来回运费由商家/*台承担; 2、依法执行退一赔三赔偿,拒绝*台券; 3、对该店铺货不对板违规行为予以核查处罚; 4、书面告知处理结果。

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