京东秒送无故判骑手违规扣款

网友保保_BZ0R3yu1 2026-06-23

处理中

本人为京东秒送骑手，订单号45***********02，45***********05，*台无故判定违规扣款40元，服务分8分。实际不存在违规行为，商家出餐延迟导致误判，线上申诉通道驳回，客服不予复核。诉求：撤销违规处罚，返还全部扣款，*台修正判定规则。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 18:39:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 18:39:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 18:30:55

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101632276

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