天猫羽琴数码专营店失联，电脑黑屏维权无门

网友保保_knwahHRl 2026-06-23

审核中

2026年1月5日在淘宝天猫*台的羽琴数码专营店铺购买电脑商品，后续出现电脑主机问题，显示屏黑屏，如今淘宝天猫找不到这商家，望*台能尽快帮我处理此事

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 20:48:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 20:44:17

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品联系不上客服

投诉诉求：

维修退货退款解释

涉诉金额：

5200元

投诉编号：

101639457

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