顺丰延误致杨梅损毁拒收,索赔遭拒

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寄生鲜杨梅,下单承诺 2 天时效,物流轨迹显示顺丰中转滞留超时,收件人担心杨梅变质合理拒收,货物已全部损毁。我已提供货款凭证,属于顺丰单方延误违约,依据民法典要求全额赔付杨梅货款,同时退还运费。顺丰方客服只赔付货物一半金额,且工号42****97 工作人员态度恶劣。

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