京东外卖配送未熟鸡翅存食安风险

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2026年6月23日,我通过京东外卖(京东秒送)下单长兴影城烤吧的鸡翅,收到后食用时发现鸡翅内部完全未熟透、带有生血水,存在沙门氏菌食品安全风险,属于不符合食品安全标准的食品。我向京东*台申请食安理赔,*台仅自动赔付5元,商家与*台均拒绝按照《食品安全法》第148条标准足额赔偿,双方协商无法达成一致,现申请监管介入调解,要求商家全额退还订单货款并支付1000元惩罚性赔偿金,已赔付的5元可抵扣总赔偿金额。

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