抖音直播间同款手机多次降价不退差价
网友保保_bge5eqfq
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2026年在抖音*台的vivo 手机直播间购买了一部vivox300pro 1tb的白色手机，购买价格5679，后续在同一直播间发现该机型实付价格多次低于当前购买价格，找直播间不支持退查让联系商家，于是在6月1日又在该直播间下单，找商家驳回退差价诉求同时关闭了售后订单，期间在该直播间又发现最终到手价5079，商家不支持退差价因考虑到会以*台补贴作为理由拒绝就购买了这笔5079的同款同规格的手机，进行订单的调换，要求补差价或者采用订单调换解决问题，6月18日就开始进行跟抖音*台的沟通，希望解决该问题。一直到现在都未得到解决，客服让联系商家，又说不是同一店铺。在同一直播间下单，消费者认为是同一店铺发货。最终是不同店铺发货，核心诉求，尽快解决差价问题，直接退两次订单差价或者进行订单调换，同时投诉*台直播间欺诈消费者，同时没有做到监管
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