去哪儿多次开具错误电子行程单

网友保保_1sKR3lkp 2026-06-24

处理中

要投诉去哪儿旅行，6月11日出行的深圳飞往北京的机票，行程过后要求开具电子行程单，但是每次都开具错误行程单，打电话投诉过后依然不改，已经连续开具四次错误的行程单！！！！得不到妥善处理，导致无法报销！

投诉进度

企业跟进

2026-06-24 12:54:07

跟进内容

已受理 *台跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 09:48:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 09:48:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 09:42:36

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

道歉快速处理改善服务

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101667788

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