无故扣费

网友保保_PgWUgir1 2026-06-24

已完结

微博钱包擅自扣费149元且拒退本人于2026年6月23日在微博借钱*台进行借款微博钱包钜惠卡尊享Pro被扣款149元，是在本人毫不知情的情况下强制消费，莫名其妙收到银行扣款提示，才查到是什么钜惠卡尊享Pro，从未开通过此卡。后咨询客服，自动回复为合作方负责，但进行扣款的依旧为微博钱包。联系客服后，客服拒绝退款，现本人要求关闭尊享Pro，并对已经扣款的149元退还给我。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-24 11:22:59

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 11:04:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 10:57:40

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

139元

投诉编号：

101670999

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