顺丰樱桃生鲜延误致腐烂拒赔
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2026年6月14日寄出的樱桃生鲜寄,下单时显示次日16:00前送达,但无故滞留9小时,询问快递说空运中转滞留调度失误未赶上航班,以至于导致樱桃腐烂发臭,全部无法食用,投诉顺丰后两个人打电话了解情况后理赔专员联系我说可以给我优惠券,我拒绝并说明情况,态度自此变得有些轻视,说后续核实,但结果并未打电话告知,只在投诉单上以时效内为由拒赔
