茉莉奶白线上售限量周边缺货未告知致强制退款
网友保保_eRJZMao5
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2026年6月23日11点，我通过茉莉奶白线上小程序下单联名限定套餐并完成扣款支付，购买核心需求为套餐配套的限量联名周边。下单后等待两小时收到取餐通知，我专程驾车前往门店取货，临*到店时门店才来电告知周边已缺货，商家未经过我同意，切态度恶劣，挂断电话，单方面强制退款取消订单。 该周边是限量款，门店线上库存没有同步，没有第一时间告知缺货，等我出门后才通知，现在全城门店周边全部售空，我再也无法买到，白白浪费出行时间和交通费用。商家线上上架套餐却备货不足，宣传和实际情况不符，私自处理订单、未尽提前告知义务，服务存在严重问题，损害我的消费权益。 我的诉求：1.协调补发同款限量联名周边；2.赔偿本次往返出行产生的交通损耗。
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