得物*台退货遭拒且卖家态度恶劣
网友保保_Bl6SQKPz
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2026年6月18在得物买了一双ASICS的鞋子 6月21收到货，拆箱看了一下鞋子不喜欢并没有试穿，当天晚上就申请了退货，第二天*台物流（EMS）上门取件，取件时鞋盒和外面的盒子都是完好的，以前一直在得物*台上面购物所以并没有拍摄视频。23号卖家收到货，24号16点左右才打电话说鞋盒破损拒绝退货，卖家打电话的时候说没有拍照片就是买家的问题，态度非常的差，我说我没有听清他们说的是什么他们直接挂电话了。在得物买东西从来没有退货，所以不知道这个流程买东西退东西还需要拍照留证据。他们拍摄了照片，照片中显示外面的盒子并没有破损但里面的鞋盒坏掉了，现在严重怀疑是卖家拒绝退货自己损坏的鞋盒，欺负消费者，要求退款
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买鞋的时候底下写的是官方入驻，但是营业执照和品牌公司名不一致。退货时也没有让买家提交退货视频。拒绝退货也没有提供开箱证明。
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