滴滴司机私自绕路加收高速费
网友保保_qV6C72nn
处理中
2026.6.22 13:39我在滴滴下单超值出租车，中川机场T3至兰大榆中校区，下单固定价168.73元。 我未同意走高价高速，司机私自改道绕路，实际收车费205.69元，另收61元高速费。 *台规则写明仅乘客改路线才加价，本次行程起止点无变动。联系客服维权，对方称司机是第三方无法管理，拒绝处理。 我的诉求：1.退还多收车费差价36. 96元2.免除私自改路产生的61元高速费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
