圆通快递丢件且拒不全额赔偿
网友保保_TgUFt96s
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本人于2026年6月8日在广西北海澜洲岛镇通过[圆通】寄出两大包衣物(含成人衣物10件、儿童衣物6套)。6月13日收件时，包裹内仅余1件儿童衣物，其余全部丢失。联系工作人员后提出仅赔付300元的方案，本人完全无法接受，理由如下:第一，快递公司存在重大过失，无权适用"未保价限额赔偿"。圆通工作人员已确认，包裹在二次转运时被“重新二次包 装"，导致严重丢失。根据《民法典》及《邮政法》规定，因承运人重大过失致货物灭失，限额赔偿条款无效，必须按实际损失全额赔偿。第二，快递公司应承担举证不能的后果。圆通快递承认进行了“二次包 装”，却无法提供二次包装时的完整监控、清点清单及重量复核记录，无法证明寄件时包裹内无成人衣物，必须承担丢失全责。第三，索赔金额事实清楚。本人自愿放弃对仅存儿童衣物的索赔。仅丢失的10件成人衣物，已有完整购买凭证支撑，实际价值3693元，毫无虚报。现正式提出申诉。附件:第1、2张为取件时的视频及照片，清晰看到是两个包裹。第3、4张为收到货的照片。第5张为圆通工作人员提供的证据。第 6、7、8张为我方收集的购买论证支撑及所有衣物。
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