闲鱼账号封禁申诉申请书
网友保保_BKr7kziF
尊敬的闲鱼*台审核工作人员： 您好！本人闲鱼账号绑定手机号：135****2397，本人为*台合规入驻的普通个人商家，现就账号于 2026 年 5 月 20 日 18:23 被判定冻结账号、永久限制登录使用的处罚，正式提交申诉申请。本次账号封禁并非我方违规经营导致，而是因个别买家恶意操作、恶意举报牵连引发*台风控误判，恳请*台重新核查账号交易记录，撤销本次永久封禁处罚，恢复账号正常登录、经营使用权限。 本人入驻闲鱼以来，始终严格遵守《闲鱼社区规范》，所有上架商品信息真实完整，如实描述物品细节，定价合理合规，发货及时履约，从不售卖违禁品、三无商品，也从未进行站外引流、虚假交易、刷单套利、恶意欺诈等任何违规操作。日常与每一位买家沟通都礼貌耐心，积极处理咨询、退换货等售后问题，用心维护交易秩序，珍惜自身账号经营信用，从未出现主动违反*台规则的行为。 本次账号遭到永久冻结限制登录，经本人事后复盘，判定是*期一位交易买家恶意纠纷导致的风控连带处罚。该买家在正常收货后，无端发起恶意退款、恶意差评，协商无果后多次恶意投诉举报，刻意捏造不实内容诬告店铺违规，*台风控系统未全面核实交易完整聊天、履约凭证，仅依据买家单方面多次举报就将我的账号判定为风险账号，直接处以永久封禁。目前账号完全无法登录，我无法调取订单聊天、物流发货、售后协商等举证截图，大量待处理售后订单、未完结交易全部停滞，店铺经营彻底中断，长期积累的客户与经营心血遭受严重损失。 我全程合规履约，不存在任何侵害买家权益的行为，本次封禁属于买家恶意报复举报带来的误判。我愿意全力配合*台调取全部交易流水、聊天记录、物流凭证进行核验，承诺后续经营中会留存好每一笔交易的沟通与履约证据，妥善处理客诉，合规诚信经营。 恳请工作人员客观核查本次纠纷完整经过，甄别买家恶意举报行为，解除账号永久冻结限制，恢复账号正常登录经营权限，让我可以正常处理遗留订单、维护自身合法经营权益。
投诉进度
