端午礼品半日达延误致价值损失,拒收代金券赔偿

网友保保_37GFIXj5

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凌晨3点左右下的单,邮寄的是端午礼品,特意选了半日达,顺丰上午接*11点取得件。顺丰“半日达承诺上午寄下午到、下午寄当天到,同城*均约 6 小时送达。”并且在17点多未送达时,还咨询客服,客服承诺18点肯定到。结果*19:30才派件。多次向顺丰反映,顺丰只愿赔偿代金券优惠券。 顺丰未履行半日达承诺,丢失了快递价值,并且违约,请问违约可以赔偿代金券优惠券吗?顺丰的代金券优惠券等同于货币吗!!

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