拼多多小琪店铺超时不发货且退款不处理

网友保保_BMLTvu41 2026-06-24

处理中

参考模板： 2026年6月24日18点10在拼多多*台的小琪店铺购买和*精英密钥，后续出现长时间不发货，21点46分我申请退款后商家同意退款但不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 22:27:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 22:27:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 22:23:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货道歉

涉诉金额：

20.99元

投诉编号：

101690415

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