阅谷咪漏发龙族抽赏配套奖卡
网友保保_1965HQxa
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2026年4月25日在阅谷咪微信小程序购买龙族尼伯龙根假日赏抽赏，到2026年5月16日为止共计五抽。我在2026年6月3日发现商品由预售转为现货，于是申请发货，6月8日我收到商品时发现只发了赏品本身，没有发配套奖卡。龙族尼伯龙根假日赏出版商Goodswave公开的时候明确标明该抽赏1抽赠送1奖卡（如p1）。我发现漏发的时候马上联系阅谷咪官方客服处理，到今天为止客服给我的回复都是耐心等待稍安勿躁，没有给我实际的解决方案。在此期间我多次联系客服，客服一直都在敷衍我，至今为止没有给出解决方案。我现在有理由认为阅谷咪已经违约。根据《民法典》和《消费者权益保护法》，我下单付款就和商家成立了买卖合同，商家有义务将你购买的所有商品都交付给我。漏发货属于没有完全履行合同义务，是明确的违约行为。 商家拒不补发，侵犯了我的公*交易权。我现在要求阅谷咪给我退款补偿或者补发奖卡
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明确了会发奖卡但是实际没有发算虚假宣传和欺诈吧
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当时明确说明了会发奖卡，但是最后发货没有奖卡
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这是购买记录
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以上是我和客服沟通记录，客服一直在敷衍不解决
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