乐刻运动月卡退款未退、季卡权益未到账
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我之前购买了月卡，但因需要出差一个月，便申请了退款。在与客服沟通后，已按要求提交了退款申请。之后看到季卡有8折优惠，觉得可以弥补出差期间无法使用健身卡的损失，于是又购买了季卡。 但当前遇到两个问题:一是在我提交退款申请期间，曾使用过健身卡，我当时认为使用的是季卡权益;二是现在月卡并未成功退款，而季卡附赠的权益也没有到账。基于以上情况，我希望能够申请月卡季卡的全额退款。
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