泡泡玛特盲盒未发货且拒退全款
网友保保_152170be
处理中
本人于3026年6月25日在泡泡玛特微信小程序抽盒机下单盲盒，仅线上虚拟揭晓款式，订单至今未发货，实体盲盒没有拆封，商品完好，不影响二次销售。 我申请拦截包裹、取消订单并全额退款，商家以“线上开盒”为由拒绝处理。 线上查看款式不等于实物拆封，商家自行设置“一经开盒概不退款”的格式条款，排除消费者解除订单的合法权利，违反《消费者权益保护法》以及盲盒经营规范。 诉求：立即拦截物流，将货款全额原路退回。
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