投诉哈啰小哈换电不予退款

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购买套餐换电之后电池与电动车不符合,导致用不了,当天立马退还了随后拨打了客服电话申请退款,但是客服说要一到三个工作日才能退款,第二天我看迟迟没有动静,随后又拨打了客服电话,这次退款成功了,但是中间这段时间,小哈换电并没有给我停止计费,导致这段时间造成了42的费用,可是我并没有使用这段时间。我向其申请补发扣除的租金时,客服以不能二次退款拒绝了我。

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