中国移动APP自动登录陌生账号致误充值
网友保保_d0d915ed
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2026年6月24日，本人在家中使用手机打开中国移动APP，APP自动登录一个我从未注册、完全不认识的陌生手机号，页面弹窗提示话费不足，我误以为登录的是本人手机号，随即在APP内充值50元话费。 充值完成后未收到到账短信，我当时以为是系统延迟未在意。 2026年06月25日，APP再次弹出欠费提醒，我登录核对才发现账号是陌生号码，拨打该号码提示已停机，充值50元后依旧停机，该号码并非亲友、我完全不认识机主。 我立即拨打10086人工客服反馈，客服仅登记反馈专员，未给出退款解决方案。 本次损失是中国移动APP系统异常自动登录陌生账号导致，并非本人主动输错号码，该停机号码无实际使用，现要求中国移动全额原路退还50元充值款项。
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